La ricerca quantitativa consiste nell’intervistare il maggior numero possibile di persone. Questo viene fatto di solito con metodi standardizzati (per esempio, un questionario). Nella ricerca qualitativa, cioè la ricerca non standardizzata, vengono poste domande aperte e gli intervistati possono, in larga misura, raccontare liberamente (osservazione partecipante, interviste o discussioni di gruppo).
