Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Customer Service Consultant Logistics Software /
Kundenberater/in Logistik-Software (m/w/d)
Ohne unser Kundenservice-Team ginge bei GTS nichts. Unsere Kundenberater/innen sorgen dafür, dass unsere Kunden in IT- und Logistikfragen optimal unterstützt werden. Wir sind selber abgeschreckt von überfüllten Hotlines und Anfragen, die nie beantwortet werden. Wir machen es anders: Unser Kundenservice ist schnell, persönlich, professionell und freundlich. Das funktioniert so gut, dass wir ständig neue Projekte und Kunden hinzugewinnen. Deshalb benötigen wir weitere Unterstützung für unser Team und suchen dich!
Du hast Spaß daran, unsere Kunden in IT- und Logistik-Fragen kompetent und freundlich zu beraten? Du bist kommunikativ und telefonierst gerne? Du bist bereit, in der Einarbeitungsphase viel über Tourenplanung, Logistik und IT zu lernen?
Then apply now as Customer Service Consultant Logistics Software (m/f/d)
What does the job look like?
- Du übernimmst Projekte nach der Einführungsphase von unseren Consultants
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung der Kundenanfragen und gibst diese weiter an das Consulting- und Enwicklungsteam, falls Du sie nicht direkt selber bearbeiten kannst.
- Du bist freundlich und sorgfältig und sorgst dafür, dass keine Anfragen offen liegen bleiben.
- In deiner Tätigkeit bekommst du einen Einblick, wie ein erfolgreicher Einführungs- und Betreuungsprozess funktioniert, besonderes Augenmerk legen wir dabei auf die Themen Flexibilität, Schnelligkeit und Wissensaufbau.
- Durch regelmäßige Feedbackrunden mit deinem Mentor kannst du dein souveränes und selbstbewusstes Auftreten stetig weiterentwickeln um somit die Kunden von GTS begeistern.
Why GTS?
- Great working atmosphere: The interaction among each other is very collegial and familiar. We all pull together and motivate each other to achieve our best performance and grow personally. Everyone has the opportunity to contribute creative ideas.
- Career opportunities: Those who perform well at gts and are willing to learn and improve constantly have the opportunity to take on responsibility in our growing team.
- Continuous development: For more than 20 years, we have been developing intelligent optimisation solutions for our customers in many countries and industries. These include medium-sized customers as well as corporations such as BMW, DHL or easyJet.
- Safe workplace: We have come through the Corona crisis very well and are now really picking up speed. Every person we hire is expected to grow with us in the long term. The goal of every recruitment is permanent employment.
Job requirements
- Completed training or completed studies.
- It does not have to be a specific discipline
More important is
- Durch dein Organisationstalent gelingt es dir auch bei verschiedenen Aufgaben den Überblick zu behalten
- You are a doer, nothing needs to be said twice to you
- Du bist zuverlässig: was Du zusagst, machst Du auch
- Andere Menschen bei ihren Aufgaben zu unterstützen bereitet dir große Freude
- You speak business fluent German
- Honest and direct communication with superiors and colleagues is part of a good working relationship for you
- Your motivation and your positive attitude also inspire others
Do you have any questions? Then contact jobs@gts-systems.de
Contact Person
Dr. Tore Grünert
GTS Systems and Consulting
phone. +49 241 609595 00
email. jobs@gts-systems.de
"I am happy to answer your questions and look forward to receiving your application."