Siamo alla ricerca di un
Customer Service Consultant Logistics Software /
Kundenberater/in Logistik-Software (m/w/d)
Niente funzionerebbe in GTS senza il nostro team di assistenza clienti. I nostri consulenti assicurano ai clienti un'assistenza ottimale per quanto riguarda le questioni informatiche e logistiche. Noi stessi siamo scoraggiati da linee telefoniche sovraffollate e da richieste di informazioni che non ricevono mai risposta. Facciamo le cose in modo diverso: il nostro servizio clienti è veloce, personale, professionale e amichevole. Questo sistema funziona così bene che ci permette di acquisire costantemente nuovi progetti e clienti. Ecco perché abbiamo bisogno di più supporto per il nostro team e stiamo cercando te!
Vi piace fornire ai nostri clienti una consulenza competente e amichevole su questioni informatiche e logistiche? Siete comunicativi e vi piace parlare al telefono? Siete pronti a imparare molto sulla pianificazione degli itinerari, sulla logistica e sull'informatica durante la fase di inserimento?
Allora candidati subito come Consulente del Servizio Clienti Software Logistico (m/f/d)
Che aspetto ha il lavoro?
- Dopo la fase introduttiva, i nostri consulenti vi affidano i progetti
- Siete responsabili dell'elaborazione delle richieste dei clienti e della loro trasmissione al team di consulenza e sviluppo se non potete occuparvene direttamente.
- Siete cordiali e meticolosi e vi assicurate che nessuna richiesta rimanga senza risposta.
- Durante il vostro lavoro, acquisirete una visione di come funziona un processo di introduzione e supporto di successo, con particolare attenzione ai temi della flessibilità , della velocità e della creazione di conoscenze.
- Grazie a regolari cicli di feedback con il vostro mentore, potrete sviluppare costantemente il vostro aspetto sicuro di voi stessi e ispirare così i clienti di GTS.
Perché GTS?
- Ottima atmosfera di lavoro: L'interazione tra di noi è molto collegiale e familiare. Siamo tutti uniti e ci motiviamo a vicenda per raggiungere le nostre migliori prestazioni e crescere personalmente. Tutti hanno la possibilità di contribuire con idee creative.
- Opportunità di carriera: Coloro che ottengono buoni risultati in gts e sono disposti a imparare e migliorare costantemente hanno l'opportunità di assumere responsabilità nel nostro team in crescita.
- Sviluppo continuo: Da oltre 20 anni sviluppiamo soluzioni di ottimizzazione intelligente per i nostri clienti in molti paesi e settori. Si tratta di clienti di medie dimensioni e di aziende come BMW, DHL o easyJet.
- Un luogo di lavoro sicuro: Abbiamo superato molto bene la crisi di Corona e ora stiamo davvero accelerando. Ogni persona che assumiamo è destinata a crescere con noi nel lungo periodo. L'obiettivo di ogni reclutamento è l'assunzione a tempo indeterminato.
Requisiti del lavoro
- Formazione completata o studi completati.
- Non è necessario che si tratti di una disciplina specifica
Più importante è
- Grazie alle vostre capacità organizzative, siete in grado di mantenere una visione d'insieme dei vari compiti
- Lei è un uomo che agisce, non ha bisogno che le si dica nulla due volte.
- Siete affidabili: ciò che accettate, lo fate anche voi.
- Sostenere altre persone nei loro compiti vi dà un grande piacere
- Parlate fluentemente il tedesco commerciale
- Una comunicazione onesta e diretta con i superiori e i colleghi fa parte di un buon rapporto di lavoro per voi
- La vostra motivazione e il vostro atteggiamento positivo ispirano anche gli altri
Avete domande? Allora contattate jobs@gts-systems.de
Persona di contatto
Dr. Tore Grünert
GTS Systems and Consulting
phone. +49 241 609595 00
email. jobs@gts-systems.de
"Sarò lieto di rispondere alle vostre domande e sarò lieto di ricevere la vostra candidatura".