Portare le persone con disabilità, malattie o mobilità limitata alle loro destinazioni in modo sicuro e confortevole è una delle competenze principali dell'organizzazione umanitaria Johanniter. Il comitato locale Johanniter di Brema offre anche una vasta gamma di servizi di trasporto - dagli scuolabus ai trasporti in ambulanza e di riabilitazione fino ai servizi di guida per persone con disabilità fisiche o mentali. Il personale appositamente formato, l'equipaggiamento tecnico dei veicoli e la pianificazione professionale dei percorsi sono le garanzie per un trasporto passeggeri affidabile.
45 Johanniter (autista, amministrazione e accompagnatori) sono in servizio nel trasporto di persone disabili per trasportare circa 400 passeggeri al giorno dentro e intorno a Brema. Questo include giri regolari, come viaggi a scuola o al lavoro, così come viaggi a strutture di riabilitazione, cliniche, dormitori o strutture per disabili che devono essere pianificati ogni giorno. Per il trasporto dei passeggeri sono disponibili furgoni con attrezzature per sedie a rotelle, binari o ascensori. La Johannitern Bremen raccoglie ben 80.000 chilometri al mese. Questo deve essere pianificato con precisione in modo che i passeggeri siano trasportati non solo in tempo, ma anche in modo efficiente. Per questo motivo, la Johanniter Bremen si affida al software di pianificazione dei tour gts per il trasporto passeggeri.
"Con TransIT siamo stati in grado di ridurre al minimo il carico di lavoro. Il software offre sia agli operatori che agli autisti un grande risparmio di tempo e facilita il lavoro quotidiano" spiega Claus Hartmann, Group Leader Driving Service della Johanniter-Unfall-Hilfe e. V. comitato locale di Brema. I dispatcher usano TransIT per la pre-pianificazione e l'ottimizzazione dei tour. Inoltre, il software supporta la pianificazione approssimativa settimanale e gli aggiornamenti giornalieri. Anche l'integrazione dell'interfaccia con il sistema telematico TomTom tramite dispositivi di navigazione e smartphone alla Johannitern Bremen funziona senza problemi. Gli autisti sono informati sui tour pianificati e avvisati tempestivamente dei cambiamenti.
Il software distingue tra "utenti su sedia a rotelle" e "utenti non su sedia a rotelle".
Uno dei più importanti criteri di pianificazione dei percorsi nel trasporto dei disabili è la distinzione tra i parametri "utenti su sedia a rotelle" e "utenti senza sedia a rotelle". Come uno dei pochi software offerti, TransIT può distinguere questo. Ecco perché Claus Hartmann valuta il software come la migliore alternativa sul mercato. Questo raggruppamento in tour "con o senza sedia a rotelle" è anche essenziale per la gestione degli orari. Dopo tutto, per Claus Hartmann, l'attenzione è rivolta all'efficienza, sia nell'elaborazione dei dati, nella fatturazione, nelle statistiche o nel reporting: "TransIT è un'ottima base di calcolo".
Il risultato
- I criteri specifici con il trasporto di persone disabili possono essere presi in considerazione
- Sgravio completo del lavoro
- Meno tempo e meno spese per il personale
- Stabilimento del software in interfacce e processi specifici dell'azienda