Pianificazione del percorso per le società di gas liquido

Alleggerire i dipendenti e garantire la sicurezza: Pianificazione del percorso per Tyczka Energy

Tyczka Energy è un'azienda leader nel settore del gas naturale liquefatto in Germania. L'azienda è specializzata nella fornitura di energia per clienti privati e commerciali. A tal fine, Tyczka Energy impiega 350 dipendenti dedicati e 14 magazzini e impianti di rifornimento. Dal 2021, l'azienda lavora con il software di pianificazione dei percorsi TransIT di gts.

Uno dei compiti principali dei dipendenti di Tyczka Energy è quello di eseguire test e lavori di manutenzione sugli impianti a gas liquido in tutta la Germania. Questi appuntamenti hanno luogo a intervalli specifici. Inoltre, ci sono ordini speciali, come l'installazione di nuovi impianti domestici e speciali e servizi di risoluzione dei problemi.

Sollievo per gli installatori

Un software professionale per la pianificazione dei percorsi non solo dovrebbe migliorare la redditività dell'azienda di gas liquido, ma soprattutto alleggerire l'onere per i dipendenti: "I nostri installatori erano talvolta impegnati per ore nell'organizzazione degli appuntamenti con i clienti. Questo era molto inefficiente per tutte le parti", spiega Stavros Spaneas, addetto alle spedizioni di Tyczka Energy.

La prima fase di test con TransIT è iniziata nel 2021. Passo dopo passo, i dipendenti sono stati introdotti al software e le interfacce SAP e altri requisiti sono stati personalizzati.

Stavros Spaneas racconta le sue esperienze iniziali: "La disponibilità e l'affidabilità di gts sono state fondamentali per il nostro successo. I cambiamenti sono stati adattati rapidamente e siamo stati aiutati in ogni momento".

Garantire affidabilità e sicurezza

In precedenza, gli installatori pianificavano i loro percorsi manualmente e senza un ampio orizzonte di pianificazione. Ora questo viene fatto dai dispatcher e dal software di pianificazione TransIT.

I dati del tour vengono pianificati direttamente dal sistema SAP in TransIT. Il giro approvato viene poi inviato ai computer portatili, ai tablet o ai telefoni cellulari degli installatori tramite il modulo "Web & Mobile". Oltre a ridurre i canali di comunicazione, ciò garantisce anche la puntualità degli appuntamenti. Tuttavia, l'aspetto più importante nella pianificazione dei tour di Tyczka Energy è la sicurezza. Perché in caso di emergenza, ad esempio in caso di odore di gas o di perdita di gas, è necessario reagire rapidamente. Questo è possibile anche con TransIT, ad esempio per sapere quale tecnico è disponibile nel più breve tempo possibile.

Risultati della pianificazione ottimizzata del percorso

La collaborazione con TransIT è stata molto proficua per Tyczka Energy. Gli installatori ora dedicano meno tempo alle attività amministrative e possono concentrarsi sulle loro attività principali. Complessivamente, è stata ottenuta una riduzione del 17% dei tempi di guida. Allo stesso tempo, il numero di ordini evasi dal 2022 al 2023 è aumentato di quasi il 20% in un solo anno.

Ciò significa che l'investimento di Tyczka Energy nel software si è ripagato in breve tempo. Oltre a canali di comunicazione più brevi, la sicurezza è ora garantita in ogni momento.

Per ulteriori informazioni sulle nostre soluzioni di pianificazione degli itinerari, consultare il sito: https://gts-systems.com/tourenplanung/

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