Pianificazione del percorso nel settore sanitario

Logistica per l'assistenza domiciliare per Sapio: garantire la fiducia e la soddisfazione del cliente

Responsabilità e fiducia: Questi sono i compiti principali del Gruppo Sapio. L'azienda, che esiste dal 1922, produce e fornisce gas medicali ed è anche un nome affermato nell'assistenza domiciliare e nell'assistenza domiciliare integrata. I pazienti a casa dipendono dalla continuità di questa assistenza e si affidano a Sapio come partner affidabile.

La logistica come fattore di costo numero uno

Nel settore dell'assistenza domiciliare, il compito principale del Gruppo Sapio è quello di fornire ossigeno ai pazienti affetti da patologie rilevanti. Tuttavia, lo sforzo di pianificazione associato è elevato: "Come reparto logistico, siamo il primo generatore di costi. Il nostro obiettivo è fornire ai nostri pazienti la massima affidabilità nel minor tempo possibile. Tuttavia, non dobbiamo perdere di vista l'efficienza economica", spiega Christopher Sauer, Supply Chain Manager del Gruppo Sapio.

Fusione di due società

Ma non è tutto. Oltre ai "soliti" requisiti di pianificazione logistica, GTI e Sapio hanno dovuto affrontare un altro compito immane: fondere e ottimizzare due reti di fornitura indipendenti, dato che entrambe le aziende appartengono alla stessa casa madre: "Abbiamo una forte rete di fornitura in Germania, che doveva essere utilizzata in modo più efficiente".

Le forniture di Sapio Life e GTI medicare dovevano essere raggruppate in 20 sedi e ottimizzate attraverso una nuova allocazione delle sedi. Entrambe le società utilizzavano già TransIT per la pianificazione e l'ottimizzazione dei percorsi.

Sfide nel settore dell'assistenza domiciliare

TransIT non deve solo fornire un supporto operativo, ma anche una pianificazione strategica dei percorsi. La pianificazione dei percorsi nel settore dell'ossigeno pone una serie di sfide: ad esempio, i clienti hanno solo determinate finestre temporali in cui possono essere riforniti di ossigeno. In caso di nuove forniture, a volte i tour pre-pianificati vengono interrotti per consentire ai clienti di essere dimessi dall'ospedale e riforniti di ossigeno a casa. Inoltre, il consumo di ossigeno varia a seconda dello stato di salute, il che significa che le quantità cambiano continuamente. Anche la disponibilità del cliente può cambiare, ad esempio se è in viaggio o sta seguendo una cura.

Soluzione con TransIT

Con l'aiuto del software di pianificazione dei percorsi TransIT, Sapio è stata in grado di ottimizzare le reti di consegna di entrambe le aziende, sfruttando appieno il potenziale delle sedi esistenti. Oltre a pianificare i percorsi con tutte le loro peculiarità, è stato possibile anche ottimizzarli: Un'ulteriore riduzione del 10-15% dei costi di consegna grazie alla visione olistica di tutte le sedi è impressionante.

Christopher Sauer riassume così la collaborazione: "Lavorando con gts, possiamo soddisfare le esigenze dei nostri pazienti in termini di precisione delle consegne. Allo stesso tempo, evitiamo di sprecare risorse grazie a percorsi più efficienti, riducendo così i costi all'interno dell'azienda".

Per ulteriori informazioni sulla pianificazione del percorso per il settore sanitario, consultare il sito: https://gts-systems.com/branchen/gesundheit/.

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