Grazie all'inclusione sociale, le persone con disabilità, malattie o problemi di mobilità possono partecipare alla vita sociale più che mai. La mobilità è uno dei prerequisiti fondamentali per la partecipazione. Dal momento che molte persone con disabilità non possono partecipare al trasporto automobilistico o al trasporto pubblico locale, dipendono dal trasporto di passeggeri da parte di istituzioni caritatevoli o di compagnie di autobus specializzate che possono fornire questo delicato tipo di trasporto con tutti i suoi requisiti.
Oltre ai requisiti tecnici, come le attrezzature con rampe e binari per le sedie a rotelle o le cinture di sicurezza speciali, l'aspetto umano è la priorità assoluta per le aziende di trasporto. Quindi, è importante rispondere alle esigenze dei passeggeri e, se necessario, concedere più tempo del solito. Questo è un altro motivo per cui le aziende di trasporto forniscono accompagnatori che, per esempio, aiutano i passeggeri a salire e scendere dall'autobus, ma che possono anche intervenire in situazioni critiche. Sia nel caso di azioni incontrollate e ritardi imprevisti. Gli autisti e gli accompagnatori assumono un ruolo così importante che a volte può diventare critico durante un cambio di personale se la persona familiare non saluta il passeggero sull'autobus al mattino.
Se volete conciliare questi fattori tecnici e sociali e allo stesso tempo pianificare in modo efficiente come azienda, avete bisogno di un software di pianificazione dei tour che prenda in considerazione questi criteri specifici. Questo è esattamente ciò in cui gli sviluppatori di software di gts si sono specializzati e hanno trattato intensamente l'industria e le sue esigenze. Grazie a questa specializzazione, sempre più aziende nel settore del trasporto passeggeri utilizzano il software di pianificazione dei tour TransIT.
Lo strumento di pianificazione viene utilizzato sia per l'ottimizzazione tattica dei percorsi e quindi per la creazione di orari per i viaggi verso le scuole, i centri diurni integrativi o i laboratori per i disabili, sia per la programmazione giornaliera del trasporto passeggeri verso gli ospedali, le strutture di cura e riabilitazione.
Lo strumento di pianificazione permette un'alta flessibilità
Le funzioni speciali di pianificazione del percorso nel trasporto passeggeri includono la considerazione di diversi tempi di imbarco per gli utenti su sedia a rotelle, orari di prelievo specifici o diverse strutture di destinazione e di partenza. Un aspetto particolarmente importante nel trasporto di persone con disabilità fisiche o mentali è anche quello di prendere in considerazione la durata massima del trasporto per passeggero. Questo può essere fatto anche da TransIT.
Che si tratti di un bambino in sedia a rotelle che sta andando a scuola o di una persona bisognosa di cure che ha bisogno di raggiungere una riabilitazione e un appuntamento dal medico a orari di arrivo fissi, TransIT può prendere in considerazione questi parametri individualmente e creare un tour adatto. Anche in caso di cambiamenti dell'ultimo minuto, come appuntamenti medici, assenze scolastiche, trasferimenti o vacanze, il Software di ottimizzazione dei tour reagisce in modo flessibile e adatta il tour senza problemi.
"Sviluppiamo soluzioni software specifiche per soddisfare le esigenze delle aziende di trasporto passeggeri".
Dirk Tost
Distribuzione
Lo strumento di calcolo assicura più efficienza
TransIT supporta i dispatcher non solo nella pianificazione e ottimizzazione dei percorsi, ma anche nella preparazione dei dati, fatturazione, statistiche, controllo dei costi e reporting. Attraverso l'impiego più mirato di autisti e veicoli, le aziende possono risparmiare molto tempo rispetto alla pianificazione manuale dei percorsi. Così facendo, gts sviluppa concetti economici insieme ai dispatcher e ai pianificatori delle aziende di trasporto passeggeri.
Un gran numero di aziende di trasporto e istituzioni caritatevoli, come BerlinMobil, Johanniter Bremen, Behindertenwerke Main-Kinzig, Vitus Stiftung, Rehaklinik am Sendesaal Bremen, Lebenshilfe Gießen, BMW-Werksbusverkehr, Lebenshilfe Nordhorn, Trabacho, Heilpädagogische Hilfe Bersenbrück, Fahrdienst Jessica e DRK Wolfenbüttel sono tra i clienti.
BerlinMobil trasporta 4.000 passeggeri al giorno con TransIT
Quando ha cercato un software di pianificazione dei tour che tenesse conto delle esigenze specifiche del trasporto di persone con disabilità, la compagnia di autobus BerlinMobil ha scelto TransIT. BerlinMobil trasporta circa 4.000 passeggeri attraverso Berlino ogni giorno. Il software di pianificazione dei tour può, per esempio, distinguere tra i parametri "utente su sedia a rotelle" e "utente non su sedia a rotelle" e i loro requisiti di capacità nel veicolo quando si programmano i tour. La maggior parte delle offerte di software non è in grado di mapparle. Anche il fattore tempo - uno dei criteri più importanti nel trasporto disabili - può essere controllato con precisione con TransIT. L'uso di Google Maps sarebbe assolutamente irrealistico in questo caso, perché non può pianificare i tempi necessari", spiega Christian Günzel, dispatcher di divisione per il trasporto di alunni e disabili a BerlinMobil. Per saperne di più qui: Pianificazione del tour per BerlinMobil.
Johanniter Bremen trasporta circa 400 persone al giorno con TransIT
"Con TransIT, siamo stati in grado di ridurre al minimo l'impiego di manodopera. Il software fa risparmiare molto tempo sia agli operatori che agli autisti e facilita il loro lavoro quotidiano", spiega Claus Hartmann, capogruppo dei servizi di guida presso la Johanniter-Unfall-Hilfe e. V. Ortsverband Bremen. I dispatcher usano TransIT per la pre-pianificazione e l'ottimizzazione dei tour. Inoltre, il software supporta la pianificazione approssimativa settimanale e gli aggiornamenti giornalieri. Anche l'integrazione dell'interfaccia al sistema telematico TomTom tramite dispositivi di navigazione e smartphone di Johanniter Bremen funziona senza problemi. Gli autisti sono informati sui tour programmati e avvisati tempestivamente dei cambiamenti. Scopri di più qui: Pianificazione del tour per Johanniter Bremen.
