Bei Abrufkunden sind Aufträge nicht fest beauftragt. Sie kommen aber so regelmäßig vor, dass sie vor vorne herein in Touren miteingeplant werden. Auch wenn es nicht immer zum Auftrag kommt, ist es wirtschaftlicher, diese Auftrage miteinzuplanen als sie spontan zu disponieren und die laufenden Touren zu ändern.
